1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na zpracování osobních údajů prostřednictvím webových stránek Duolist X2. Správcem osobních údajů je společnost, která provozuje tyto webové stránky a zajišťuje prodej přírodních doplňků stravy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo)
• Dodací adresa pro doručení objednávky
• Údaje o objednávkách a nákupním chování

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování a plnění objednávek
• Komunikace s zákazníky
• Poskytování zákaznické podpory
• Zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem)
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě několika právních základů podle GDPR, zejména na základě plnění smlouvy, oprávněného zájmu správce, nebo na základě vašeho souhlasu v případě marketingových aktivit.

5. Doba zpracování údajů

Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytnou k dosažení účelu zpracování. Údaje vztahující se k objednávkám uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, obvykle 5 let od dokončení objednávky. Marketingové souhlasy platí do jejich odvolání.

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu pro plnění našich služeb, například dopravcům pro doručení objednávek nebo poskytovatelům platebních služeb. Všichni naši partneři jsou povinni dodržovat přísné standardy ochrany dat.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zničením nebo zveřejněním. Všechny údaje jsou přenášeny prostřednictvím šifrovaného spojení a uloženy na zabezpečených serverech.

9. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies pro zajištění správného fungování webu a zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich zásadách používání cookies.

10. Kontaktní údaje

Pro jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat:

11. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být příležitostně aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.